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Chauffage sans souci pendant toute la durée de vie de l’appareil
Votre pompe à chaleur fonctionne 365 jours par an pour votre confort. Un contrat d’entretien et d’assistance technique de Meier Tobler garantit l’efficacité et la longévité de votre installation.
La préservation de la valeur rencontre l’efficacité
Une pompe à chaleur est un système de haute précision. Même de petits écarts dans les réglages peuvent augmenter inutilement votre consommation d’électricité. Nos spécialistes veillent à ce que votre installation fonctionne toujours au point optimal. Vous économisez ainsi des coûts énergétiques et évitez les réparations imprévues.
Nos techniciens de service spécialisés prennent le temps d’examiner en détail votre installation et de l’optimiser. L’accent n’est pas seulement mis sur la fonctionnalité à l’instant T, mais aussi sur la sécurité de fonctionnement et l’efficacité à long terme.
Prestations de services comprises dans l’entretien et l’assistance technique
Dans le cadre de l’entretien bisannuel, nous effectuons notamment les opérations suivantes :
Aperçu de nos contrats d’entretien et d’assistance technique
Protection périphérique
Complétez votre couverture par des contrats d’entretien et d’assistance technique pour les entretiens annuels de votre station de maintien de pression (Reflex), de votre contrôleur d’eau de chauffage ou de votre adoucisseur d’eau (Optima).
Contrat d’entretien et d’assistance technique pour le dispositif Reflex
Entretien annuel : nettoyage, réglage, contrôle de fonctionnement et dépannage inclus
Contrat d’entretien et d’assistance technique pour le contrôleur d’eau de chauffage
Entretien annuel : nettoyage, réglage, contrôle de fonctionnement et dépannage inclus
Contrat d’entretien et d’assistance technique pour les adoucisseurs d’eau Optima
Entretien annuel et dépannage : y compris l’ensemble des pièces et produits de nettoyage nécessaires
Questions fréquentes
Quels sont les principaux avantages d’un contrat ?
Sécurité 24h/24 : vous bénéficiez d’une disponibilité permanente et d’une aide rapide en cas d’urgence. N’oubliez pas : avec un contrat d’entretien et d’assistance technique pour une pompe à chaleur, le service de permanence doit être réservé en sus.
Facteur zéro souci : grâce à l’entretien régulier par des spécialistes, vous êtes « tranquille » et n’avez à vous soucier de rien.
Prévention : de nombreuses pannes graves peuvent être évitées grâce à un entretien préventif.
SmartGuard : avec les pompes à chaleur, la télésurveillance est un argument de poids pour la sécurité de fonctionnement.
Quelle est la différence entre l’entretien et la réparation ?
Entretien : contrôle et nettoyage réguliers et planifiés de l’installation pour prévenir les dommages.
Réparation : correction d’un défaut ou d’un dommage déjà survenu.
Qui est mon interlocuteur en cas de problèmes ?
Souvent, on ne sait pas à qui s’adresser entre le fabricant (Meier Tobler) et l’installateur (« chauffagiste »). Notre conseil : en cas de doute, appelez-nous directement ; nous vous orienterons vers le bon service le cas échéant.
Combien coûte une intervention de service sans contrat ?
Pour les clients sans contrat (mandats en régie), les coûts dépendent de la charge de travail.
Combien de temps dure une visite d’entretien et d’assistance technique ?
C’est l’une des questions les plus fréquemment posées sur place. La durée exacte dépend de l’état de l’installation et de l’étendue des prestations choisies.
Que dois-je préparer avant la visite du technicien ?
Pour que le technicien puisse travailler efficacement, les points suivants doivent être respectés :
L’accès à la cave ou au local technique doit être libre et sans entrave.
Les informations sur le produit monté et (si disponible) l’historique de l’installation doivent être mises à disposition.
Quand un contrat d’entretien et d’assistance technique n’est-il plus recommandé ?
Nous déconseillons de conclure un nouveau contrat si votre installation a plus de 15 ans ou si son remplacement est imminent. Dans de tels cas, nous vous conseillerons volontiers au sujet d’un assainissement.