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Sorgenfrei heizen – ein Geräteleben lang

Servicetechniker warten eine Wärmepumpe und überprüfen Komponenten.

Ihre Wärmepumpe arbeitet 365 Tage im Jahr für Ihren Komfort. Mit einem Meier Tobler Servicevertrag sichern Sie die Effizienz und Langlebigkeit Ihrer Anlage ab.

Werterhalt trifft auf Effizienz

Eine Wärmepumpe ist ein hochpräzises System. Bereits kleine Abweichungen in den Einstellungen können den Stromverbrauch unnötig erhöhen. Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihre Anlage stets im optimalen Betriebspunkt läuft. So sparen Sie Energiekosten und vermeiden unvorhergesehene Reparaturen.

Unsere spezialisierten Servicetechniker nehmen sich die Zeit, Ihre Anlage tiefgreifend zu prüfen und zu optimieren. Dabei stehen nicht nur die aktuelle Funktionalität, sondern auch die langfristige Betriebssicherheit und Effizienz im Vordergrund.

Diese Leistungen sind im Service enthalten

Im Rahmen der 2-jährlichen Wartung führen wir unter anderem folgende Arbeiten aus:

Kontrolle und ggf. Reinigung
von Wärmepumpenkomponenten und der Luftwege sowie Kondenswasserablauf und Filter
Funktionskontrolle
der Sicherheits- und Regelorgane
Überprüfung
der Elektroanschlüsse und Dichtigkeitskontrolle des Kältekreises
Messung von Betriebsstrom und Spannung
des Verdichters sowie aller relevanten Temperaturen und Betriebsdrücke
Messung der Frostschutzkonzentration
im Solekreis (bei Erdsondenanlagen)
Kontrolle
und Optimierung der Parametereinstellungen am Regler

Unsere Serviceverträge im Überblick

Service Basic – Der Basisschutz

Der solide Schutz für Ihre Anlage, damit die Grundversorgung gesichert ist.

  • Störungsbehebung: Professionelle Hilfe bei Ausfällen während der Bürozeiten.

  • Kostenkontrolle: Arbeits- und Reisezeit der Techniker sind bereits im Preis enthalten.

Bestseller

Service Premium – Der Komplettschutz

Das "Rundum-sorglos-Paket" für maximale finanzielle Planbarkeit und Sicherheit.

  • Störungsbehebung: Professionelle Hilfe bei Ausfällen während der Bürozeiten.

  • Kostenkontrolle: Arbeits- und Reisezeit der Techniker sind bereits im Preis enthalten.

  • Ersatzteile inklusive: Alle benötigten Ersatz- und Verschleissteile sind im Vertragspreis gedeckt.

  • Werterhalt: Ideal für Wärmepumpen-Besitzer, die ihre hohe Investition langfristig absichern möchten.

  • Keine Überraschungen: Volle Kostentransparenz ohne zusätzliche Materialrechnungen.

SmartGuard – Die intelligente Fernüberwachung

Die digitale Ergänzung für moderne Wärmepumpen-Systeme.

  • Fernüberwachung: Wir haben Ihre Anlage digital im Blick, auch wenn Sie nicht im Keller stehen.

  • Schnelle Reaktion: Störungen werden oft erkannt, bevor es im Haus kalt wird.

  • Effizienz: Optimierung des Betriebs durch kontinuierliche Datenanalyse.

Service Check

Dieser Service ist nur in Kombination mit SmartGuard erhältlich

  • Online-Diagnostik dank SmartGuard

  • Erkennen von allfälligen Unregelmässigkeiten unkompliziert aus der Ferne während der Bürozeiten

  • Vollumfängliche Nutzung der Meier Tobler-App

  • 2-jährliche Wartung und Dichtheitskontrolle

Peripherie-Schutz

Ergänzen Sie Ihren Schutz um Serviceverträge für die jährliche Wartung Ihrer Druckhaltestation (Reflex), Ihres Heizwassercontrollers oder der Wasserenthärtungsanlage (Optima).

Servicevertrag Reflex
Jährliche Wartung: inkl. Reinigung, Einstellung, Funktionskontrolle und Störungsbehebung

Servicevertrag Heizwassercontroller
Jährliche Wartung: inkl. Reinigung, Einstellung, Funktionskontrolle und Störungsbehebung

Servicevertrag Wasserenthärtungsanlagen Optima
Jährliche Wartung und Störungsbehebung: inkl. aller benötigten Teile und Reinigungsmittel

Haben Sie Fragen zu unseren Serviceverträgen?

Lassen Sie sich von unserem Serviceteam persönlich beraten. Gemeinsam finden wir das passende Paket für Ihre Bedürfnisse.

Häufige Fragen

  • Was sind die wichtigsten Vorteile eines Vertrags?

    • 24h-Sicherheit: Sie profitieren von ständiger Erreichbarkeit und schneller Hilfe im Notfall. Nicht vergessen: Bei einem Wärmepumpenservicevertrag muss der Pikettdienst zusätzlich gebucht werden.

    • Sorglos-Faktor: Durch die regelmässige Wartung durch Profis haben Sie "Ruhe" und müssen sich um nichts kümmern.

    • Prävention: Viele schwerwiegende Störungen können durch vorsorgliche Wartung vermieden werden.

    • SmartGuard: Bei Wärmepumpen ist die Fernüberwachung ein starkes Argument für die Betriebssicherheit.

  • Was ist der Unterschied zwischen Wartung und Reparatur?

    • Wartung: Die regelmässige, geplante Überprüfung und Reinigung der Anlage zur Vorbeugung von Schäden.

    • Reparatur: Die Behebung eines bereits aufgetretenen Defekts oder Schadens.

  • Wer ist mein Ansprechpartner bei Problemen?

    Die Zuständigkeiten zwischen dem Hersteller (Meier Tobler) und dem Installateur ("Heiziger") sind oft verwirrend. Unser Rat: Rufen Sie im Zweifelsfall direkt bei uns an; wir verweisen Sie gegebenenfalls an die richtige Stelle.

  • Was kostet ein Serviceeinsatz ohne Vertrag?

    Bei Kunden ohne Vertrag (Regie-Aufträge) hängen die Kosten vom Aufwand ab.

  • Wie lange dauert ein Servicebesuch?

    Dies ist eine der am häufigsten gestellten Fragen vor Ort. Die genaue Dauer hängt vom Zustand der Anlage und dem gewählten Leistungsumfang ab.

  • Was muss ich vor dem Besuch des Technikers vorbereiten?

    Damit der Techniker effizient arbeiten kann, sollten folgende Punkte erfüllt sein:

    • Der Zugang zum Keller bzw. Technikraum muss frei und ungehindert möglich sein.

    • Informationen zum verbauten Produkt und (falls vorhanden) die Historie der Anlage sollten bereitgehalten werden.

  • Wann ist ein Servicevertrag nicht mehr empfehlenswert?

    Wir raten von einem neuen Vertrag ab, wenn Ihre Anlage älter als 15 Jahre ist oder kurz vor einem absehbaren Ersatz steht. In diesen Fällen beraten wir Sie stattdessen gerne zu einer Sanierung.