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Votre contrat d’entretien et d’assistance technique

Un contrat d’entretien et d’assistance technique de Meier Tobler est plus qu’une simple garantie : il préserve la valeur de l’installation technique de votre bâtiment, assure une efficacité maximale et vous offre la certitude de bénéficier d’une aide immédiate.

Proches de vous dans toute la Suisse :
avec la plus grande organisation de service, nous ne sommes jamais loin de chez vous, où que vous soyez en Suisse.
Entretien et assistance technique 24h/24 et 7j/7 :
notre ServiceLine est joignable à toute heure, 365 jours par an.
Formation d’excellence :
nos techniciennes et techniciens de service sont parfaitement formés et se perfectionnent en permanence.

Pourquoi un contrat d’entretien et d’assistance technique est-il judicieux pour vous ?

Un contrat d’entretien et d’assistance technique vous évite de vous soucier de l’installation technique de votre bâtiment. Une installation entretenue dans les règles de l’art offre des avantages majeurs :

  • Grande sécurité de fonctionnement :
    réduction des pannes grâce à des contrôles proactifs.

  • Longue durée de vie :
    un entretien professionnel prolonge considérablement la durée d’utilisation de votre chauffage.

  • Économies de coûts :
    un système parfaitement réglé consomme moins d’énergie et ménage votre budget.

  • Prévisibilité :
    vous vous prémunissez contre les coûts imprévisibles liés aux réparations et au temps de travail.

Voici les contrats d’entretien et d’assistance technique que nous proposons

Afin d’offrir une protection optimale et individuelle à votre installation, nos prestations et nos contrats d’entretien et d’assistance technique peuvent bien entendu être aussi combinés entre eux.

Service Basic – la protection de base

Sécurité en matière de déplacements et de temps de travail.
La solution idéale pour les propriétaires d’installations qui souhaitent un entretien annuel professionnel et ne veulent pas avoir de mauvaises surprises en matière de frais de déplacement et de main-d’œuvre en cas de pannes.

Inclus : entretien annuel, dépannage, temps de déplacement et de travail.

Bestseller

Service Premium – la protection complète

Notre contrat zéro souci.
La garantie ultime. Le prix comprend non seulement la main-d’œuvre, mais aussi toutes les pièces de rechange et d’usure.

Inclus : toutes les prestations de services de Basic PLUS toutes les pièces de rechange.

SmartGuard

La télésurveillance intelligente
Le complément numérique pour les systèmes de pompes à chaleur modernes.

  • Télésurveillance : nous gardons un œil sur votre installation par voie numérique, même lorsque vous n’êtes pas dans votre chaufferie.

  • Réaction rapide : les pannes sont souvent détectées avant que les températures ne baissent dans la maison.

  • Efficacité : optimisation du fonctionnement grâce à une analyse continue des données.

Des solutions sur mesure pour votre système

Choisissez votre technologie pour connaître les prestations de services spécifiques et l’étendue des couvertures (par ex. pour les chaudières à gaz ou les pompes à chaleur) :

Pompe à chaleur

contrôle de l’efficacité et contrôle du fluide frigorigène

Voir les détails

chauffage au gaz ou au mazout

Werterhalt durch fachmännische Reinigung

Voir les détails

Sistemi a combustibili fossili

Service für Klima, Solar, Wasserenthärtung oder Druckhaltung

Tous les systèmes

Vous avez des questions sur nos contrats d’entretien et d’assistance technique ?

Notre équipe de service vous conseille personnellement. Ensemble, nous trouverons l’offre adaptée à vos besoins.

Compléter le formulaire de contact

FAQ : contrats d’entretien et d’assistance technique chez Meier Tobler

  • Quelles variantes de contrats sont disponibles ?

    Vous avez le choix entre deux modèles principaux pour personnaliser la protection de votre installation :

    • Service Basic : la protection de base comprend l’entretien annuel, le dépannage ainsi que tous les temps de travail et de déplacement.

    • Service Premium : la protection complète comprend toutes les prestations de services de Basic et couvre également toutes les pièces de rechange et d’usure.

  • Pourquoi un contrat d’entretien et d’assistance technique est-il judicieux ?

    Un contrat vous offre sécurité et confort à plusieurs niveaux :

    • Préservation de la valeur : un entretien régulier garantit le bon fonctionnement et prolonge la durée de vie de vos appareils.

    • Sécurité : en cas d’urgence, le service de permanence garantit une assistance 24 heures sur 24.

    • Prévention : un entretien proactif permet d’éviter de nombreuses interruptions avant qu’elles n’entraînent une panne de chauffage.

  • Quels composants sont couverts par le contrat ?

    Un contrat d’entretien et d’assistance technique standard couvre l’appareil principal (par ex. chaudière à gaz ou pompe à chaleur) ainsi que la commande associée.
    Remarque : les composants externes tels que les circulateurs, chauffe-eau ou vases d’expansion ne sont pas inclus par défaut.

  • Existe-t-il des possibilités de prix fixes ?

    Oui, pour les nouvelles installations, une garantie de prix peut être accordée jusqu’à la 6e année d’exploitation révolue dans les 12 mois suivant la mise en service.

  • Des prestations complémentaires peuvent-elles être ajoutées ?

    Oui, vous pouvez élargir votre contrat de manière modulaire :

    • Contrôle officiel de combustion : le contrôle officiel peut souvent être effectué directement dans le cadre de l’entretien.

    • Modules complémentaires : il existe des contrats d’entretien et d’assistance technique spécifiques pour les stations de maintien de pression (Reflex), les contrôleurs d’eau de chauffage ou les adoucisseurs d’eau.