Meier Tobler

smart-guard prend soin de votre pompe à chaleur

Télésurveillance avec smart-guard

Les services exclusifs sont déterminants pour le choix des produits. Avec smart-guard, nous sommes toujours à votre disposition, même après l’achat d’une pompe à chaleur Oertli.

Des pompes à chaleur au fonctionnement fiable grâce à smart-guard

Votre télédiagnosticien personnel de Meier Tobler vous garantit une sécurité de fonctionnement maximale et un réglage optimal de votre pompe à chaleur.

« Nous sommes très heureux de disposer du système smart-guard intégré à notre pompe à chaleur. Comme nous possédons une résidence secondaire aux Mayens de Bruson en Valais et nous habitons Genève, nous sommes rassurés qu’une personne veille à son bon fonctionnement lors de nos absences. »

Aude G., cliente de Genève

Centre de données:
Votre pompe à chaleur est connectée en permanence via le réseau GSM (3G/4G) au centre de données de Meier Tobler.

Dépannage:
En cas de dysfonctionnement, les spécialistes de Meier Tobler interviennent immédiatement pour corriger la panne. 50% des pannes sont éliminées à distance.

Notifications:
Meier Tobler vous informe sur-le-champ en cas de dysfonctionnement de votre pompe à chaleur. Et vous indique également si la panne a pu être corrigée par accès à distance ou si l’intervention sur place d’un technicien de service est nécessaire.

Optimisations:
Meier Tobler évalue en permanence les données d’exploitation de votre pompe à chaleur et optimise l’installation. Ces optimisations permettent de prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur.

Sécurité opérationnelle maximale:
Nous gardons constamment sous contrôle votre pompe à chaleur, garantissant ainsi son fonctionnement fiable, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Et ce, même lorsque vous êtes en vacances ou que votre chalet à la montagne est inhabitée.

Jusqu’à 15 % de frais d’énergie en moins:
En optimisant les paramètres, vous réduisez vos frais d’énergie.

Prolongation de la durée de vie:
Comme votre pompe à chaleur marche toujours dans la plage de puissance optimale, sa durée de vie se prolonge.

Économie de 35 tonnes de CO2 par an:
50% des pannes sont éliminées à distance. Les interventions de service et les longs déplacements peuvent ainsi être largement évités.

Installation:
L’installation de smart-guard est rapide et facile. L’installation d’une pompe à chaleur Oertli neuve est gratuite.

Flux de données:
La connection via le réseau GSM entre votre pompe à chaleur et le centre de données est protégée par la toute dernière technologie.

Centre de données:
La sécurité des données est une priorité absolue. Le centre de données de Meier Tobler, situé en Suisse, répond aux normes de sécurité les plus rigoureuses.

Anonymat:
Lors de la transmission des données, ces dernières ne permettent pas de tirer des conclusions quant à leur origine. Seuls les spécialistes de Meier Tobler sont en mesure d’associer les données transmises avec les données du client.

Sécurité garantie:
smart-guard est géré via le réseau GSM. Votre connexion internet privée n’est pas concernée. Une cyber-attaque est pratiquement impossible.

  • Nos télédiagnosticiens expérimentés se feront un plaisir de vous conseiller personnellement par téléphone ou e-mail pendant les heures de bureau (de 8 h à 17 h). En dehors des heures de bureau, c’est notre organisation du service qui prend le relais.

Votre interlocuteur personnel dans votre région

Frank Roy

Frank Roy

Roberto Di Cerbo

Remplacement assuré par Roberto Di Cerbo

Pendant la période de garantie de 2 ans, smart-guard est gratuit. Par la suite, vous pouvez bénéficier de ce service dans le cadre d’un contrat d’entretien et d’assistance technique.

Contrat d’entretien:
Meier Tobler recommande la souscription d’un contrat d’entretien. Nous vous adressons une offre dans ce sens avant l’expiration de la garantie. Au-delà de la période de garantie, smart-guard nécessite un contrat d’entretien.

Demander un contrat d’entretien

En septembre, lors de la «Swiss Industry 4.0 Conference», Meier Tobler a reçu le «Swiss Industry 4.0 Award 2019» pour son système de télésurveillance des pompes à chaleur «smart-guard». 

Cette application IoT («Internet of Things») a convaincu le jury d'experts, notamment parce qu'elle est déjà utilisée dans la pratique et qu'elle apporte des améliorations tangibles à l'utilisateur final. Les 1400 installations ayant été dotées du système depuis 2017 font éviter environ 80 interventions par mois et réduisent les coûts de garantie d'environ 15 pour cent. 

smart-guard est la solution «zéro souci»: Meier Tobler surveille pour vous et optimise votre pompe à chaleur en permanence. Renseignez-vous dès aujourd’hui auprès de nos spécialistes expérimentés:
0800 867 867

0800 867 867

Neubau-Bauberatung

Construction neuve

Une construction neuve offre l’opportunité de tout faire comme il faut dès le départ en matière d’énergie. La planification selon le standard Minergie apporte de l’aide.

Plus

Pompes à chaleur

Les pompes à chaleur exploitent l’énergie gratuite de l’environnement. Elles ne répondent pas seulement à une tendance, elles s’inscrivent dans la durabilité. Vous trouverez chez nous tous les composants requis ainsi que des prestations de conseil adaptées.

Plus

Rénovation

Une technique de construction et de bâtiment moderne permet d’importantes économies d’énergie. Avec quelques mesures sélectionnées, vous pouvez exploiter une grande partie de ce potentiel d’économie.

Plus